雲朗觀光電子票券．轉贈與會員票夾Q&A

 

【轉贈票券】

(一) 該如何轉贈票券給朋友？

步驟(1) 進入票夾，點擊「贈禮」按鈕

 

步驟(2) 勾選欲轉贈的票券 

 

步驟(3) 輸入轉贈對象的Email信箱，並設定六位數的轉贈密碼。轉贈對象打開票券時，需要輸入此密碼！
※建議先請轉贈對象加入會員；轉贈完成後，轉贈對象可以從Email信箱或「我的票夾」中查看票券！
※貼心提醒：請勿轉贈至yahoo、hotmail、gov、edu等免費信箱，容易造成檔信問題，遺失票券恕不補發。

 

(三) 忘記轉贈密碼怎麼辦？

進入「我的票夾」中，點擊下方「已轉贈，查看轉贈明細」即可看到轉贈信箱與密碼

 

(四) 轉贈對象不小心刪除轉贈通知該怎麼辦呢？

請至「轉贈密碼查詢/重發」頁面，輸入購買人與轉贈對象的Email、訂單編號以及購買票券的日期，將可重發轉贈通知。
※為確保您與轉贈對象的權益，無法修改轉贈對象的Email
※訂單編號請至會員中心查詢

 

(五) 轉贈之後可以退券嗎？

已轉贈給他人之票券不予退款。
住宿套券商品一經使用或一經轉贈不予退款。
退券請點此>

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【會員票夾】

(一)如何將我買的票券收納在會員票夾中？

加入會員並購買電子票券後，票券就會自動收納在「我的票夾」中。
點選銷售頁面上方選單「會員中心＞我的票夾」，即可查詢你所擁有的電子票券。
※若曾使用「同一信箱」購買雲朗觀光電子票券，加入會員後，所有票券將自動收納於「我的票夾」喔！

 

 

(二)如何修改我的會員資料？

至雲朗觀光票券銷售頁面，點選上方選單「會員中心＞會員資料」頁面，即可進行修改。

 

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