每兩年雲朗集團會舉辦一次理級以上主管共識營,凝聚理級以上幹部共識,建立與培養共同的創新領導模式。旅館業是一項需要投入大量人力來進行各項服務的產業,員工的服務品質往往決定了旅館的成功與否,且旅館業的專業性,必須靠經驗累積,除了懂服務,亦須了解專業知識、成本等。因此,主管之養成更為不易,一旦主管離職,對旅館業之損失更大。因此留住好人才是成功的關鍵之一。

今年主題為「創新領導-帶心領導學」,是由集團長官接力上課,上午以張安平執行長的分享作為開場,從人類文明發展講到現代科技化,思考21世紀如何在人性以及科技間取得平衡。再由集團盛治仁總經理接力,先回顧產業的過去、現在,並思考未來挑戰。再帶領大家了解、實踐雲朗價值。下午課程則為互動式體驗課程,由總公司國外事業處張倚蘭總經理以及人資處朱建平總監,承接兩位長官的理念,設計符合雲朗主管領導及工作精神的課程,希望藉由創新的體驗式活動,讓主管們從不同的角度與視野,體會到在團隊中,不同的特性的同仁要給予不同的領導模式;希望雲朗的同仁們能比別人多一份關懷身邊的同事、客人,多一份對工作的投入與熱情,也是今年的主題「創新領導-帶心領導學」想要帶給主管們的理念。

 

2018年06月13日

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